张校长的校区,刚开始创业比较缺人,所以员工管理比较松散。但是经过他一年多的努力,校区已经进入稳步发展的阶段,如果想要上升,必须发展一支得力的团队,对员工的要求必须提高,不能将就用人。但他不知道哪些人能培养,哪些人必须舍弃,所以来问我。培训机构处于上升期,如何打造稳定的师资团队?
我不了解张校长校区的实际情况,也没有和员工交流过,不清楚哪些员工能重用,但是,有些员工一定不能用过,是我可以肯定告诉张校长的!我给了他一个标准,让他自己去衡量,以下这5种人,是一定不能用。
第一种:对工作中推说“不会做”的人
对分内工作中推说“不会做”,原因有可能是“干不了”,但最有可能的原因是“不想干”。不管是“干不了”还是“不想干”,都是他不称职的表现。没有谁天生就有干成事的能力,都是学过过后才会干,亦或是干过过后才会做。
今天说“不会做”,那明天一定还是“不会做”,以此类推,意味着永远都不会做。机构支付薪资给员工,不是为了换员工一句“不会做”。
第二种:对分内事说“不知道”的人
对分内事说“不知道”,原因有可能是“没记住”,但最有可能的原因是“没有做”。不管是“没记住”还是“没有做”,都属于失职。
现实生活中,有时候遗漏了一些事很正常,但只要把“不知道”三个字说出来,校长就要考虑下这个员工,是不是不以为然,敷衍了事。但凡一个尽责的人,即便他真的不知道,也不会随便说“不知道”三个字。
第三种:出问题说“不怪我”的人
只要把“不怪我”三个字连忙说出来,撇清责任的时,实际上就是在表露一种害怕承担责任的心理。
或许有人认为这只是一个人说话的技巧,没有上升到“不能勇于承担责任”的问题上那么严重,但是校长你有没有发现,通常“不怪我”三个字都出自于孩子之口,因为孩子没有承担责任的能力,所以才会下意识说出来。作为一个成年人,要是还始终把这个三个字挂在嘴上,那么就和孩子的承担能力毫无区别。
第四种:受人帮助从来“不言谢”的人
虽说“大恩不言谢”,但最作为受惠者如果毫无感谢之意,很可能是“认为一切都理所应当”。俗话说,“帮人是情分,不帮是本分”,不懂得感谢,实际上就是一个不懂感恩的人。
不懂感恩并不可怕,可怕的是:不懂感恩的人通常会恩将仇报。对于这种具有恩将仇报“潜能”的下属,我们最好最好不要。
第五种:登门协调办事“不客气”的人
办事“不客气”,原因有可能是“不知礼节”,按恰好也能说明一些潜在的问额题,他“不懂重人”。在机构中,协调工作经常性的任务,如果总人喜欢以“高高在上”的姿态和“下达命令”的口吻协调工作,总让人觉得不被尊重,十分不利于工作的开展,极有可能别人不愿意协调配合。
工作中出现问题后,责任看似在配合者的身上,但根本原因却在“不知礼节”者的一方。相反,遇到能决定其前途命运的人时,这种人通常会表现得极其“知书达礼”,这时我们就需要在其人品问题上打上一串省略号。
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