电话邀约是线下课程常用的方法,当然线上我们同样可以用,只不过线上和线下邀约的技巧不同,这里参谋长给大家分享一些电话邀约的技巧。
技巧:为了满足到访率我们首先要保证高质量的邀约率。高质量的邀约率需要注意以下三点:
1.打电话的声音很重要
打电话是靠声音来传递信息的。
客户在电话中无法看到你的肢体语言、面部表情,只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个服务人员;
是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
因此在与客户的接洽过程中,表现出良好的状态十分重要。
而这状态的塑造在于你的声音和语调,只有通过声音让客户接受你自己,他才能愿意听你说什么,当然也就会明白你要表达的含义。
这样,一个潜在的客户也就产生了,在你以后的努力下才会有结果。
2.引起客户的兴趣
必须在极短的时间内引起客户的兴趣。
在电话拜访的过程中如果没有办法让客户在20~30秒内感到有兴趣,客户可能随时终止通话。
因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
采用吸引客户的语言来促使客户愿意听下去,怎么样使客户对事情感兴趣呢?
针对性提出问题、开门见山表明来意、抓住客户心理弱点、了解客户需求信息、适当运用语言技巧。
3.注重沟通的过程
最好的过程是营销人员说1/3的时间,而让客户说2/3的时间,如此就可以维持良好的双向沟通模式。
无论是陌拜还是客户回访,都要让客户表述更多的信息。
一方面:通过客户的表述你可以了解客户的更多关键信息和客户的愿望,这样可以有助于我们改善业务内容。
另一方面:在客户的接触过程中,客户的语言多了就易于找到与客户的诉求方向,尽快找到之间的共鸣所在,这样在能更早的步入正题,完成营销任务。
只要你的客户还在喋喋不休的唠叨,证明你的产品还仍然有人关注。
所以你要尽情的让客户诉说,这种诉说越强烈证明他对你的关注程度越强烈,证明的工作是有价值的。
艺步,与30000家素质教育机构同行
舞蹈培训学校线上课程如何邀约家长?相关文章
教育培训管理系统是专门为培训机构打造的数字化管理平台,它就像给机构装上了"智慧大脑"。现在很多培训机...
2025/04/30想了解一下在线教育培训系统怎么做?很多培训机构都在考虑拓展在线教育业务,但不知道如何搭建一个完善的在线教育系统。一个完整...
2025/04/20培训机构用什么管理系统比较好选择管理系统就像给学生选教材,关键要"因材施教"。根据我们服务过300+...
2025/04/23让机构秋季工作更高效!
2023/08/29小艺APP招生软件,数百套艺培专属招生模板,多种裂变招生新玩法 小艺采单,高效地推,远离错号
培训机构学校专用的客户管理系统,意向客户永留存,试听转化全流程追踪,让校区转化更上一层楼
课程计划,考级中心,解决艺培学校教学考级大问题
培训机构家校服务平台,课程提醒,作业检查,师生互评,成长记录,跟踪孩子上课每一步
艺步学生管理系统:学员档案全纪录,从入学到毕业,每一堂课都不漏过
艺步培训机构排课软件:四维超级课程表,自动分析坪效、人效、时效,智能生成老师学员自己的课表
点名请假,调班转课,智能补课,学员预约,查看课表,轻松搞定
请假审批,签到统计,课时计算,每月系统自动搞定
校区数据中心,校长的火眼金睛,教务、销售、财务、课消全方位监控,校区数据清楚明晰
课时绩效,费用审批,订单管理,每一项都简单,低费率收银系统,每一单都省钱
小艺打卡,荣誉勋章,积分体系,孩子的激励,才是学好的动力
线上新报,续费扩科,学习用品线上购买,让家长足不出户
多场景覆盖,全方位呵护