应微信官方规范教培行业支付业务要求，所有教培商户需陆续升级到微信教培通道，在此过程中，已经开通艺步收银的老商户可能会遇到以下三种情况：
1、关注微信支付商家助手的用户，会收到微信支付商家助手的商业异常交易通知：因为涉及涉及跨类目经营，关闭支付权限。
2、使用扫码盒子支付时，出现：特约子商户该产品权限已被冻结，请前往商户平台>产品中心检查后重试，显示支付失败：
3、家长反馈：家长参与学校招生活动或在学员端进行在线支付行为时，显示支付失败。
如遇此类情况，说明您的账户需要升级为微信教培通道，请及时联系艺步客服，艺步相关工作人员将会协助校区进行升级。届时，需要您提供以下材料：
材料名称 | 备注 | |
1、 | 办学许可证 （无办学许可证提供营业执照+承诺函） | JPG或者PNG格式，不要超过2M |
2、 | 消防证or房屋租赁协议 （私人承租房屋租赁合同证明） | JPG或者PNG格式，不要超过2M |
3、 | 门店照片（门头照） | JPG或者PNG格式，不要超过2M |
承诺函可联系您所在校区客服获取：
注明：
1.自2021年11月11日起，新注册艺步收银的商户直接进入微信教培通道，微信通道支付手续费率将统一调整为：0.4%
2.2021年11月11日之前，已经开通艺步收银的老商户，升级后的微信通道手续费率为：0.4%
3.支付宝通道费率不受此影响。
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