对于教育培训机构的市场招生人员而言，一直是一项很辛苦的差事。如果一家学校没有好的学校内部管理制度，同时缺乏高素质的市场招生人员和管理人才，那么一家学校就无法将自己的教学实力和招生实力全部展示出来。
因此，对于培训机构来说，市场招生人员的管理和培训，是从发展初期就应当着手重视的问题。通过提高招生人员的素质，来使传统的推销式招生，转变成顾问式服务营销。
学校的“招生办”本是学校对外展示形象的一个重要窗口，招生工作人员应具备较强的专业素质，如口齿伶俐，待人热情，具有亲和力强。家长和学生从招生人员的身上得到学校的第一真实印象，是决定是否选择这所学校的要素之一。很难设想，不善于言表，形象欠佳的人员能做好学校的招生吗?招生人员是：
1、学习顾问——个性化教学；
2、教育督导——监督学校教育教学的方方面面。
3、家长和学校的桥梁——信息反馈的中介，家校矛盾的缓冲。
要打造高素质的教育营销团队，招生人员必备四种素质：
1、具有营销、管理能力；
2、懂得教育学、心理学；
3、良好的个人魅力(品质)；
4、 富有爱心、诚实可靠、吃苦耐劳——把招生工作当事业做。
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