摘要: 《美术培训机构课程顾问应该具备怎样的销售技巧?》美术培训机构课程顾问应该具备怎样的销售技巧? 其实现在基本上每个美术培训机构都会有课程顾问,但是美术课程顾问一点也不好做,因为大多数学校都配备有资历老成的美术老师都是可以 ...
其实现在基本上每个美术培训机构都会有课程顾问,但是美术课程顾问一点也不好做,因为大多数学校都配备有资历老成的美术老师都是可以一手带出自己的实习生的,像美术课程顾问基本都是些有名气的人才可以做,比如国家级市级,省级美术大师,所以美术顾问要求不是一般的高,那么美术课程顾问的销售技巧有哪些呢?
从个人良好心态气质出发,落实客户管理,由大到小细致
1、要有良好的心态,做课程顾问首先要摆正自己的位置,以咨询建议的基础上,顺其自然的销售课程,前提就是做好咨询和建议。最大限度地保持自己的知识储备,明确常见客户问题的异议处理,合理提出建议。
2、学会合适的提问题,首先要和客户破冰,拉进和客户之间的关系,其次向客户提问,挖掘出客户需求点 ,然后根据客户问题点循序渐进提出解决问题植入课程,讲解学校公司的背景,让客户感受到学校或者公司的正规性,信任感,最后是轻微讲课程价格。
3、学会查看客户的面部表情以及肢体动作,适时更变话题引起客户注意,最后客户的疑问点的解答。以及最后逼单。
那么美术课程顾问的职责有哪些呢?
1.接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;
2.保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;
3.做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
4.做好学生学习管理工作,增加客户满意度。
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