现在大部分机构转介绍做得不好的原因,就是太随机性了,导致的就是转介绍数量忽高忽低。
大家要明白,转介绍本身就是一个被动的招生渠道,你要想让它稳定且持续,就要站在家长的角度去考虑问题。他为什么不去主动的给自己身边朋友进行介绍呢?
下面是重点。
第一,家长不可能见到一个朋友就用嘴去传达一遍,那会让他朋友感觉太刻意了。一旦有了销售的影子,家长就会很排斥。
第二,不要只是思考如何给会员家长进行奖励,而要为他建立特权,思考如何帮他给到他的朋友更多权益,尤其是在报名前,只要来了就成功了一半。
第三,要透明,让他朋友清楚知道他能够获得什么。
上面三个原因,我们可以通过一个转介绍的工具--爱享卡。家长报名的时候啊送给他五张,记得一定不要多送,凸显价值。同时送给家长电子版的可以发在朋友圈,需要的直接私信他再分享给我们的个人顾问,降低了转介绍的难度。
在卡片的右边是会员的信息,他的朋友持卡进店就可以知道是哪个会员介绍的,成交后及时进行奖励。卡片背面是双方的权益和奖励,公开透明反而增强了信任感。
所以我们会发现,家长不需要用嘴去介绍,所有的动作、所有的内容全部体现在了一张卡上面。而你要做的呢就是设置好卡片的价值,满足家长特权感。
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