90%培训机构都不知道的试听课回访秘诀

　　大家都在做试听课回访，十有八九只是和家长聊聊孩子上课情况。

　　你随便说说，家长随便听听，没有后续。

　　高质量回访，是家长报名的关键，能加深家长对校区优质印象，通过对孩子的总结性评价，让家长看见校区的专业用心。

　　回访不要固定于电话，微信上的文字也可以带有温度。

　　四个要点，让校区回访内容更完整，让家长看见校区用心。

　　1、总结+反馈

　　给家长阶段性的孩子上课效果的总结和反馈，按时把孩子的出勤情况、课程效果、孩子的成长情况告诉家长，给家长一个报告性的、有测评性质的简短汇报。

　　汇报里面要有对比、有进步、有期望，给家长满足获得感。

　　2、后期规划

　　为家长规划接下来一段时间的学习计划，把孩子下一步的成长计划学习目标给家长清晰地表达出来。

　　3、校区优势

　　阐述我们课程的优势，是别家课程无法替代的，是系统的，能快速帮助孩子获得提高的。

　　4、了解家长想法

　　同时激发家长的表达欲望，听一听家长的想法，只要家长愿意把自己的想法表达出来，那证明家长对小校区还是有一定的感情，那和校区之间就不容易有隔阂。