摘要: 《培训机构提高续费的三个核心》掌握这三个核心,让家长续费不是难题! ...
提高续费率有三个核心:及时、满足快感、驱动放弃成本。
学习是反人性的,学习能力强的人都是习惯延迟满足的,反之,学习能力弱的人都是贪念及时满足的。
教培行业学习的是孩子,消费的是家长,所以一定要让孩子学会延迟满足。但在这之前,一定先要让家长被及时满足。这就是为什么很多机构喜欢做画展,演出比赛,孩子作品和表现其实很一般,但还是要颁发奖状和发奖牌的原因。因为及时满足家长的情绪就会给家长带来获得感。
接下来在孩子的学习过程中,设置不同的段位和等级,引导家长不断通关升级,每升一级都有证书和奖励,这样家长就会被通关的快感驱动。
做到以上两点,在每个阶段都树立出一个榜样,让家长直观看到完成下一个目标所能获得的收获,这样家长就有了明确的放弃成本。学会了吗?
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