三个关于招生的转化率数据。
如果你是做培训机构的,绝对不能不知道落访率、到访率、成交率。
先别着急,说你早就知道了。
你既然知道,可为什么还是做不好招生呢?
道理你都明白,可为什么还是过不好这一生呢?百分之九十的人仅仅只是知道,并没有做到,就更别谈真正用到了。
之所以你知道做不到,是因为你不知道比三率更重要的还有两个前提。
第一个,关于转化率计算的前提。没有量的保证,计算出来的转化率再高都说明不了任何问题。有些机构一个月只有七八个孩子来上试、听课,就算全报名了,转化率百分之百又怎么样?因为硬币抛向天空,落到地面上,正面朝上还是背面朝上,理论上各有百分之五十的几率。但如果只抛两次来做实验,很有可能朝上的都是正面或都是背面,这个时候产生的数据就没有任何意义。先保证试听课的数量,再保证流量足够大,再去追求转化。这样才有意义。
第二,转化率计算千万不能脱离了渠道分类的前提,一定要把电话邀约的体验拉到访的体验、自然上门的体验、转介绍的体验全部分开计算转化率,然后再合并汇总计算一个转化率得出的各项数据,每一项之间才互不干扰,这样才能清晰地知道自己哪个板块需要提升,还有什么地方做得不足啊,这样得出来的数据才具有参考的价值。
每一项之间的转化难度它是不一样的,你对于团队的转化要求,所以也应该分别考核。如果把转介绍的视听体验和电话邀约的体验放到一起去计算转化率,你怎么知道是谁拉了谁的后腿,谁又蹭了谁的成交率呢?
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