试听课百分百报名率的关键在于你能在多短的时间内找到家长的痛点、痒点、需求点。
今天告诉你一个总结了十三年的试听课成交方法,屡试不爽,帮助你快速找到家长需求。不说废话,直达成交。
对于家长来说,需求有三个层次,看表层需求、问浅层需求、创造深层需求。
切记不要因为签单心切,就把所有所有的课程卖点通通到给家长。如果不能针对家长的需求进行课程讲解,你讲的越多就错的越远。
看表层需求。每个来机构体验的家长都有表层需求,不然你是约不来她体验的。能来体验画画就一定不排斥学习画画,能来体验舞蹈就一定不排斥学习舞蹈,
而浅层需求就得靠问了。以美术为例,家长您希望通过美术学学习给孩子带来哪些成长呢?在介绍课程之前一定要先问这个问题,这个问题能够了解家长对美术学习的意识程度,有的家长理念超前,需要创造力培养,不追求画的像认同。美术教育不仅仅是技法的传授,更希望通过美术培养孩子的潜能。有的家长真的就只是想让孩子学会画画,没有太多技巧背后学习的潜能,培养意识。那么你说话的技巧和后面介绍课程的方向就需要因人而异了。
接下来再高一个维度创造深层需求,把家长的痛点挖掘出来,再把课程的卖点和家长的痛点结合起来。所谓你有病,我刚好有药,这才是销售的最高境界。你可以这样发问,家长,您希望孩子哪些能力被重点培养?又或者说在孩子现在阶段有没有什么不太满意的地方,希望未来能够有所提升呢?家长可能会告诉你,孩子的语言表达能力、人际交往能力又或者是自信心不是很好。那么在介绍课程的时候,你就要充分地说明你的产品可以改善,甚至可以完全满足这方面的需求。看问创造,找到痛点,放大需求才是销售的王道,你学会了吗?
艺步,与30000家素质教育机构同行
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