我今天给你培训一下,通过五步让新人快速上手。
第一点讲给他听,不要让他做,也不要让他干,我来给你培训,咱们有标准化培训,完了考试,这个很重要。
第二遍做给他看,我们把抽象的语言变成具体的动作,比如,我们是怎样和家长谈的。
第三步,你带着他做一遍,你来做助手,今天我谈这个单,你就在旁边,我说什么你就复核就行了。教练也是一样,你来当助教,让他参与进来。
第四步是什么?他做你看,他把整个的过程给你做一遍,但是你不要在过程中不断去给他复盘,也要给他容错率。
最后一步,怎么样让他像你一样能够自动运转,定奖定罚,干好了我怎么奖你?干不好我怎么罚你?如果你没有奖罚的话,他就没有执行。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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