摘要: 《机构续费的关键,就是搞定家长的情绪》搞定家长情绪,很多家校难题就会迎刃而解 ...
续费的关键就是否定家长的情绪,如果情绪到位,交费就不是问题。
所有家长不满的累积,你没有解决掉,才是家长不续费的直接原因,没有钱只是借口。
当然的话,针对一部分家长是这样的,他确实没有钱了,那没办法。
跟大家去分享一下怎么去搞定家长情绪:
1、续费前60天做好家校粘合度和沟通,让家长明明白白的知道这个学期我的孩子学到了什么,有什么进步和我作为老师真的是很关注他的成长。
2、续费前30天,我们可以去给团队做一个小的作业,让孩子在班级当中找到归属感,重新回到家里面去说:什么时候去上舞蹈课,什么时候去上小学老师的课。可以去布置一些小的作业,让孩子重新燃起来更好的兴趣。
3、续费30天之后,另外在这个期间可以去展开活动,当家长看到了孩子有进步,看到你这么去关注他、重视他,也就是说先让家长舒舒服服的去看到你的付出和负责,再去对家长提要求。
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