首先,我们要有一个意识:让家长成为销售铁军是为了更好的服务他。
我们服务家长的过程,就是让他们为我们转介绍的过程,每一个细节做好就会加强家长对我们进行转介绍的潜意识。
学校跟家长建立长期的沟通渠道,获取了更多的需求,将这些需求整理出来,其他家长到底有什么样的需求你就知道了。
所以你要成立一批由核心家长建立的家长会,经常要做一些小的沙龙,把这些人聚在一起,提供更好的服务给他,让他拥有到你学校监督检查的权利,我们让他做销售解决,我们让他成为我们的超级客户,是为了更好的怎么样服务他,超出服务标准化的服务又叫卓越服务,我们只要服务他好了,他就会把销售这件事情顺便做。
艺步,与30000家素质教育机构同行
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