隔壁学校的小王老师,来向本参谋长诉苦。说是做了个招生活动,用三寸不烂之舌好不容易把家长劝上门来面谈了,大部分家长表示对课程很满意。
眼看就要成功报名,心中一阵窃喜。然而,一说到报名缴费,家长们闻价格而色变,始终不肯掏钱,最后冷无情扬长而去!
这是咋回事咧?
本参谋长作为一名深入研究培训机构招生活动多年的老司机,听完后自然是心中有数,捋了捋我10公分的长胡须,告诉小王老司,这是典型的“报名前流失”现象。
所谓报名前流失,其实就是由于某些因素导致家长无法最终报名缴费的流失。因为报名费用而导致流失的,这是最常见的一种,家长由于无法接受学校给的价格而导致谈判失败。遇到这种情况,应该怎么做呢?
招生活动可以从两方面入手应对:销售技巧以及营销活动。
①探寻家长真正的需求,并解决她们的顾虑。
②强调课程对孩子的价值、特色,让家长认可一分钱一分货的道理。
③利用家长“从众”与“竞争”心理,告诉家长,你家还所在的小学或者你们住的校区已经有很多孩子报名了。
④把一次性缴的学费,分解成一个阶段一个阶段的价格来算。比如一年的学费,平分到每月、每天多少钱,然后与生活中常见的,便宜的东西进行类比。假如全年的学费是1万元,每月830元,每天才27元,对于有些抽烟的家长来说,少抽一包烟就能节约下来的。少抽烟对身体好,还能在孩子上投资,获得很好的教育。
⑤把一个课程概念转化成更大的概念。家长给孩子花钱报的培训班,是为孩子未来投资,一份给孩子的十分有意义的礼物。让孩子有一个更美好的未来,对家长来说是非常有意义的。
赠送附加价值内容。比如现在报名活动多送课时,把送的课时算进去。和家长谈它的性价比,算下来后实际的价格,就让家长感觉没那么贵了,会更容易接受。
类似于这样的逻辑,还可以送课后服务、会员互动,这类内容的成本可控制,价值能够弹性操作的。
这两点避免报名前流失的技巧,你学会了吗?后续还有更多实用招生活动技巧哦~
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