日前,我的一位做舞蹈培训机构的朋友找到我,一脸忧愁。原来,他在前些年购买了一套舞蹈培训机构管理系统,那时候他们就一个校区。这些年业务发展很快,光在成都已经有4家校区了。他本来以为,校区增加了,只要通过在原来的系统增加相应校区就可以,非常简单! 但分校实际运营了一段时间才发现,根本不是这么回事。
一、业务变化
舞蹈培训机构管理系统是现实业务的信息化映射,当开办分校以后,其组织结构和人员职责都进行部分调整,主要包括:
1、老师同时在多个校区上课。
3、销售可以联系同一个城市的客户。
3、同时给多个校区和学员排课。
4、员工只能处理自己的数据,主管可以监督、处理自己下属的数据,校长可以监督整个校区的数据,区域总监则可以监督多个校区的数据。
5、有些模块,普通员工可以查看,但不能编辑。比如可以查看所属校区的课程,但不能新增、编辑。
调整后组织结构,能够达到充分利用员工资源、提高协作、降低人工成本的目的,能够降低机构新开校区的边际成本。但是,由于老系统的限制,导致他无法按照设想,建立与其业务匹配的软件系统。现在,由于系统已经积累了很多数据,如果更换系统,肯定是件伤筋动骨的事,但不更换系统,又满足不了他的业务发展。对此,朋友头痛不已。
鸡肋,食之无味,弃之可惜
二、原因分析
老的系统之所以不能满足朋友的业务变化,从本质上说,是其权限系统设计存在缺陷。对于多校区的系统而言,权限设计至关重要,其必要条件包括:
1、权限与角色绑定。
2、用户可以拥有多个角色。
3、细分操作权限。一般的操作权限包括:创建、新增、编辑、删除、列表、审核、导入、导出等。
4、细分记录级别权限。一般的记录级别权限包括全部、校区、主管、员工和无。
5、上述的3、4项需要进行组合,是形成权限控制的两个维度。
对照起来,尽管系统X能够支持第1项,但其缺陷包括:
1、记录级别的权限仅支持到校区级别。
2、操作级别的权限与记录级别的权限混在了一起,无法进行单独设置。
由于权限是多校区系统的核心基础,即使软件厂商愿意重新实现,需要改动的地方也非常之多。慎重考虑后,我还是建议朋友长痛不如短痛,更换系统。
三、建议
对于多校区的舞蹈培训机构,选择舞蹈培训机构管理系统时,一定要重点考察系统能否支持多校区,权限体系能否满足业务要求。否则,随着机构的不断壮大,机构还是不得不更换系统,重新实施和导入数据,不仅苦不堪言,而且会给机构的运营,带来风险。
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