如果你是夫妻店、工作室,一定要看这篇文章!
一提到工作室,大家第一反应就是面积小、员工少、不正规、价格低。
其实工作室更多的是更用心、更温馨、也更稳定。
在疫情期间,连锁机构倒闭数不胜数,商场店跑路的更多,但夫妻店、工作室依然坚定。所以存在即合理,他们现在、未来也一定存在。
但是我们做工作室,要学会降维打击。你的竞争对手是周边的工作室,但你的能力一定要有中大型机构的经营管理和招生的能力。
很多的方式不适合工作室的模式去开展,所以,这几点思路必须要拥有:
第一,完善你的服务的流程。从顾客的这一刻起,就让家长感受到细致的服务。比如我们会在加上家长时,给到标准的五个东西,合同、收据、信封、转介绍卡、还有一张入学的通知书。那这个动作和你是大小机构没有任何的关系,那每个机构都应该去做。
第二,注重你的口碑的转化,形成稳定的转介绍体系,做好双向的奖励机制,重点是你要给家长一个转介绍的传播工具。比如邀请卡、亲友卡,降低转介绍的沟通的难度,而不是用嘴去传播。
第三,做好活动招生。因为你没有销售和市场的团队,所以你要通过活动带动你的招生,比如说考级、比赛、汇演,这些是外化最好的方式。大家要记得做非学科做的就是如何不断地外化你的结果。
第四,打造个人ip。讲座、证书、参赛视频、名人的合影。你要明白,个人ip在任何行业都会带动你的销售,那为什么明星带货那么火?
第五点,不要做低端的价格。因为你的价格越低,家长越容易流失,而且你的利润率会很低,但你的人手又不足,根本跑不起来量,所以你会做得很累,最后你只会被其他所取代。
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