对学员的足够了解,可以让老师在教学沟通中,更有针对性。
无论是课后点评话术,还是后续教学计划,都会是为孩子量身定做,给家长一对一般的高质量体验。
知道孩子的要求和期望,满足他们,会让孩子更加坚定的对某个老师进行选择,成为老师的死忠粉
1、试听课很重要
一节试听课其实并不能让孩子掌握多少知识,但是可以让老师和家长建立初步的连接关系,这个时候沟通到位,家校共育的良好关系第一步很容易搭建好。
在这个过程中,通过提问去了解家长需求,在和家长的沟通中了解孩子。
比如:为什么要带孩子来学舞蹈,因为孩子因为学习姿势不正确,导致有些驼背,那驼背就是关键点,围绕这个关键点继续咨询,那孩子会不会有圆肩或者其他体型问题,了解的越多,后续的沟通才会更有针对性
2、招生测评必须做
非专业出身的家长,对孩子了解往往不够深入,就需要测评去帮助家长老师更了解孩子。
在不同测评项目不同深度的测评下,家长对孩子的天赋和不足会有更深度的理解。
根据测评项目中孩子的不同表现,老师的教学再也不会开展的糊里糊涂,能根据孩子的情况进行更专业更有针对性的教学,更能满足家长的需求。
3、入学资料填写
这里分为纸质资料和电子档案。
通过系统完成孩子电子档案,可长期保存,并且能在手机上随时查看。
包含:孩子的学校(要根据孩子的学校了解该学校在机构的学生多不多,是不是可以通过一些活动吸引该学校更多的孩子),孩子的年纪年龄(根据孩子的大小,上课内容更符合当前学生成长规律)、孩子是否之前有学习过(判断要把孩子分到什么班级中)……
4、电话沟通
当试听课结束之后,老师们还可以和家长进行电话沟通,主要目的是初步从家长口中了解一下家长对孩子学业的重视程度、家长的谈吐素养。
话术重点:
a、自我介绍;
b、听家长介绍;
c、根据试听+测评情况,介绍孩子的具体情况以及后续的科学教学计划;
d、报名后课程情况+优惠情况;
e、礼貌的结束。
过程中不必过分推荐课程,重点是落在孩子后续的发展中校区会给家长提供优质课程。
对家长和孩子来讲,一个用心去了解孩子的培训机构老师是非常值得信任。
这类老师在家长眼中就是:认真负责,为孩子着想,是家长最理想的老师。在孩子眼中:老师超级喜欢我,是值得被我选择的。
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