疫情五个月，上千家培训机构总结了三条生存法则

2018年以来教育培训行业政策环境监管趋严，2020年疫情导致的停课，更是对整个教育培训行业当头一击。对2003年非典的记忆优新，非典给教育给教育培训行业近乎毁灭的影响，但当时新东方、学而思等龙头机构给全部陷入全额退费等惨境，而其余的中小机构则是命脉被切断关闭倒闭。

2020年对于大部分从未有此经历的教培机构，疫情的冲击将不可避免地影响着招生、续费甚至退费问题。这场疫情或将深远影响教培行业。

自非典以来加之互联网技术的发展，教育培训行业开始探索线上学习的方式，催生了在线教育的发展。原先头部机构从线下转战线上，加上资本推动下的在线辅导行业，2019年暑假爆发40亿营销战，整个行业进入洗牌阶段，各类创业型公司倒闭业有创业20年的老牌培训机构倒下。

教育行业在经过几年狂奔突进之后，逐渐走向潮水退去的阶段，而潮水退去，问题就会显现。

一、做好开源节流，挺过6个月

线下中小机构如何打赢这场 “生死”大战。对于很多业内人士来说，都在强调健康现金流的重要性。所以说，这个阶段，培训机构最重要的事就是开源节流。

但许多培训机构到这个阶段，会走入一个误区：过度恐慌。一旦过度恐慌，就会导致执行过猛，本来只是内伤，却让自己伤筋动骨，活活把自己给整死了。

你可以把开源节流的目标定为：3-6个月的现金流。如果条件允许，10-12个月以上的现金流会更加安全。

想想如果你不坚决节流，你只有不到3个月的生命，你还会心软吗？所以，想明白后，一定要坚决执行。当然，节流也有很多策略，这里分享关于节流的8条具体建议：

1. 砍掉一切不必要的开支，延迟支付货款等应付款；

2. 尽可能降低你的租金成本；

3. 砍掉所有3个月内不能产生现金流的产品和业务；

4. 尽可能减少人力成本，但不要忘记人才是企业最大的财富；

5. 尽可能缩减不必要的营销成本，但如果是正回报的营销投入，反而应该适当增加；

6. 减少一切不必要的原材料成本或研发成本；

7. 延长账期，贷款期限，申请补贴，税费减免或豁免部分债务

8. 千万不要忽视沉没成本，沉没成本也是成本，应及时止损

同时教育机构要想办法去做好服务，做到停课不停服务，哪怕线上督促孩子的学习。同时，线下机构要建立线上家长社群矩阵，维护好家长的关系。这既有助于规避家长的退费，也有利于后面的续费。

这里给几点关于招生增收的建议：

1. 加速开展全员营销

2. 积极开展线上销售，特别是私域流量营销

3. 积极尝试社群营销，直播，短视频+私域流量组合拳

4. 精准开发支付能力更强的高净值客户或中大型客户

二、加大线上转型，活下去！

目前来说，双师教育、在线直播、在线录播、在线社群等各种形态会更加成为受欢迎的教育场景。线上线下相结合的混合式（OMO模式）教学将大行其道，在线的比例也会逐步提升。

转型线上，活下去！这是最直接，最基本的想法。

首先，互动因素，这是一个很重要的考虑因素。

直播的过程中，要不要互动？要不要画板？如果要的话，那就需要更加先进一点的直播技术支持。一定要注意，互动肯定是好。互动对网络的要求也会更高，不仅仅是老师，也要考虑学生的带宽。

强烈建议机构慎重考虑，最好的，不一定是最合适的。有一个小技巧，看下你所在的细分行业，头部企业是怎么做的？

其次，直播形式，一定要适合机构

音频直播，视频直播，图文直播，还是混合直播。大家要先思考这些直播的形式。如果是视频直播，这个学生体验确实好。但是，对老师的要求也会高。很多线下的老师，没有线上的经验。在线上讲课的难度要比线下大很多。一定要充分考虑这个。此外，视频直播的成本也要贵很多。

不过目前有很多直播工具比如腾讯课堂、阿里钉钉等，提供了免费使用的支持，直到疫情结束。所以倒不用太担心。

第三，教学服务，一定要量体裁衣，定制提升

想要做得更好，更大程序促进学员留存续费，就不能简单的把线下的教学模型直接照搬到线上。

线下能提供的封闭环境，辅助的讲义，实时的互动、学习的同伴、完整的时间。这些在在线教育中并不容易实现。

目前在线教育的一些挑战：

1. 知识传递很便捷，互动性和线下相比，有欠缺。

2. 和线下相比，情感的陪伴，有很多不足。

3. 测评考核，不是很方便

4. 课后的指导、强化提高。和线下相比，也有所不足。

机构要去量体裁衣，适合自己的，就是最好的。线下的老师，如何培训？如何去上课？如何做好课后服务？训练营模式，可能是一种很好的模式。

这些转变，会更加难。不要一味的把精力放在技术工具的选择上。先要保证基本模型跑通，这才是关键。

总的来说，如果要用一句话总结线下培训机构“生存指南”，即死守现金流，直到疫情结束。