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决胜秋招!做到这3点,家长主动为你转介绍

时间:2021-02-05 01:43:00   来源:艺步培训管理系统      Tag : 秋招 转介绍 家长 分享按钮
摘要: 《决胜秋招!做到这3点,家长主动为你转介绍》决胜秋招!做到这3点,家长主动为你转介绍 暑假班已经进行一段时间,机构已经投身于秋招的工作中去,有校长问我,怎么 能让家长主动转介绍?根据我多年的经验,想让家长主动转介绍,无 ...

暑假班已经进行一段时间,机构已经投身于秋招的工作中去,有校长问我,怎么 能让家长主动转介绍?根据我多年的经验,想让家长主动转介绍,无外乎以下三点:

1. 教学质量让家长满意;2. 服务品质让家长满意;3. 转介绍能为家长带来利益

接下来,我就围绕这三点为大家分享具体的方法

第一、教学服务让家长满意

教培行业本质上也是服务行业,服务品质的好坏关乎转介绍成功与否。

我们把学生招进来后要有一个跟踪服务计划;

每个班配一个班主任,负责学员的课程安排和学习监督,同时也要承担家长专项客服的工作。开班之前针对每个学生制定《个性化辅导方案》,课后老师及时进行教学反馈,测评后及时进行试卷分析,并提出解决办法。

再定期召开家长会、表彰大会、家庭教育讲座、娱乐性活动等,并结合每次活动推出转介绍的优惠方案。

第二、教学质量让家长满意

如何获得家长的认同?主要来源于孩子成绩的提升,这也是有一定套路的。我们可在报名时给员工做个测评,难度大一点,后期对比的基数变低了,每周进行一次小测,每月月考,还有中期和期末考,难度由我们灵活把控,保证全班超过80%的学员都有增长。

我们还可以在班里挑选几个“种子选手”,重点培养和打造他们,哪怕给他们开点小灶。这些种子选手成绩突飞猛进后,他们的家长势必会成为为机构转介绍的KOL(意见领袖)。

当然教学质量不能单靠这些“套路”,打铁还需本身硬,定期组织老师进行教研、磨课、参加教学技能大赛,并让部分学生和家长参与其中。同时加强教学质量监督,将绩效考核与教学技能挂钩,将职称评级和晋升与班级涨分率挂钩,促使教师自动自发的提升专业水平。

第三、转介绍能为家长带来利益

如果转介绍还可以为家长带来利益,那在利益的驱使下家长就会自动自发的转介绍。在这里我给大家分享一招我曾经做转介绍的案例。

当年校区开业不久,生源不是很理想,后来在寒假班推出了下面的转介绍活动:

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再比如,我们可以搞拼团活动让家长获利。

老生家长为团长,原价2000元一科的秋季班班课,只要3人拼团成功,每生报名只需1500元,6人拼团成功,每生报名只需1000元。同时老生家长还可获得一定转介绍业绩提成。凡拼团成功的学员家长又自动晋升为团长,组织拼团成功再享转介绍业绩提成。

要想家长主动帮我们做转介绍,我们就得有客户思维,站在他们的角度去挖掘需求并尽可能满足他们,只有他们满意了,才会有主动帮我们转介绍的意愿,我们再辅以优惠和激励,转介绍也就水到渠成。

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